Garantie

Defekte Produkte sind durch die einjährige beschränkte Garantie von KWUMSY abgedeckt.
Um KWUMSY im Rahmen der Garantiebestimmungen zurückzusenden, lesen und verstehen Sie die beschränkte Garantie unter www.KWUMSY.com. Es muss eine Rücksendenummer (RA) vorhanden sein vor der Rücksendung des Produkts erhalten; Um eine RA-Nummer anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail service@kwumsy.com und geben Sie die folgenden Informationen an:
Name
Adresse
Telefon
Grund für die Rücksendung
Kaufdatum
Kaufort
Seriennummer der Einheit
Sie haben bis zu 30 Tage nach Ausstellung Ihrer RA-Nummer durch KWUMSY Zeit, um Ihr Produkt an unsere Einrichtung zurückzusenden. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist erhaltene Produkte können an Sie zurückgesendet werden.
Die RA-Nummer muss deutlich außen auf dem Paket vermerkt sein.
Eine Kopie des Kreditkartenbelegs und ggf. der KWUMSY-Rechnung muss beigefügt werden gut sichtbar in das Rücksendepaket legen.
Produkte, die ohne eine RA-Nummer und die erforderlichen Unterlagen wie oben angegeben erhalten werden, können möglicherweise nicht angenommen oder für die Rücksendung bearbeitet werden.
Erhaltene Produkte, die die oben genannten Rücksendekriterien nicht erfüllen, können möglicherweise zurückgesendet werden auf dem Landweg an Sie zurückgeschickt werden.
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an das Lager von KWUMSY. Das Produkt sollte so versendet werden, dass es verfolgt und/oder versichert werden kann; KWUMSY ist nicht verantwortlich für Produkte, die während der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden.