سياسة الخصوصية
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها. يُشار إلى
kwumsy.com باسم "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه. نحن المتحكم الرئيسي في البيانات لأغراض هذا الموقع.
نحن متواجدون لدعمك عبر
البريد الإلكتروني: service@kwumsy.com
نحن نسعى جاهدين للإجابة على أسئلتك في الداخل. 12 ساعة
من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون ندرك تمامًا كيف ولماذا نستخدم بياناتك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة هنا. تسري جميع الشروط المعدلة تلقائيًا بعد 30 يومًا من نشرها. سنعلن عن أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه والأسباب المنطقية لها عبر البريد الإلكتروني.
نحن نحترم حقوق الخصوصية لزوارنا وندرك أهمية حماية المعلومات التي تم جمعها عنهم. تتعلق سياسة الخصوصية هذه بكيفية جمعنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وتخزينها واستخدامها.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب عليك إبلاغ أحد الوالدين أو الوصي بسياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على موافقتهم على سياسة الخصوصية قبل التسجيل أو الاشتراك أو تقديم طلب معنا.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
نقوم بجمع ومعالجة البيانات المطلوبة فقط للسماح لنا بتقديم خدماتنا لك. نقوم بجمع البيانات التالية عندما تتصفح أو تتسوق على Ofiyaa.net
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال عملية الشراء وإرسالها ، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وتفاصيل الدفع والهاتف المحمول رقم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. نجمع عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك تأكيدًا لطلبك ؛ نجمع رقم هاتفك حتى نتمكن من الاتصال بك إذا كانت هناك أية مشكلات تتعلق بالطلب.
نجمع عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل في اشتراكنا التجريبي المجاني أو المخفض.
إذا قمت بالتسجيل في حسابنا ، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والبلد وعنوان IP.
عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا ، فقد نجمع بيانات إضافية لـ ساعدنا في حل أي استفسارات تتعلق بطلبك أو التسليم أو المدفوعات أو أي استفسارات أخرى.
نقوم بجمع ومعالجة البيانات حول تصفحك على Ofiyaa.net ، بما في ذلك الصفحات التي تزورها وكيفية تفاعلك معها هذه الصفحات. إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب ، فإننا نجمع بيانات التصفح حول وصولك إلى المناطق المخصصة في موقع الويب.
إذا كنت أحد عملاء kwumsy.com ، أو إذا أعطتنا موافقتك ، يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لأنشطة التسويق.
إذا زودتنا ببيانات شخص آخر - على سبيل المثال ، إذا اشتريت منتجًا ليتم تسليمه إلى صديق أو كهدية - سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال المعاملة مثل الاسم وعنوان التسليم وتفاصيل الاتصال الأخرى لصديقك. إذا كنت تتلقى عنصرًا كهدية ، فسنقوم بمعالجة بياناتك فقط للوفاء بطلب الهدية والتزاماتنا التعاقدية.
عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا ، سيتم تسجيل مكالمتك للتدريب وأغراض منع الاحتيال.
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط؟ ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
نجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة جدًا نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر يمكننا الوصول إليها عندما تزور موقعنا في المستقبل. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر هويتك ومعلومات أخرى حول زياراتك. يمكنهم المساعدة في عرض المعلومات على موقع ويب بطريقة تتناسب مع اهتماماتك. معظم المواقع الكبرى تستخدم الكوكيز.
كيف سيتم استخدام بياناتك الشخصية؟
متى قدمت لنا معلوماتك الشخصية ، فسنستخدمها وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها و للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة ، في نماذج إدخال البيانات التي تكملها ، في أي شروط وأحكام ذات صلة وفي الصفحات أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترتبط بنماذج إدخال البيانات
عند استخدام خدماتنا: سيتم استخدام معلوماتك في المقام الأول لتوفير المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي طلبتها ولتوفير تجربة تسوق مخصصة لك. نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها وقد نستخدمها لعدة أغراض ، بما في ذلك: (1) المحاسبة والفواتير وإعداد التقارير والتدقيق ؛ (2) فحص أو فحص الائتمان ؛ (3) التحقق من المصادقة والهوية ؛ (4) التحقق من بطاقات الائتمان أو الخصم أو غيرها من بطاقات الدفع والفحص ؛ (5) تحصيل الديون. (6) السلامة والأمن والصحة والتدريب والأغراض الإدارية والقانونية ؛ (7) مطابقة البيانات واستنتاجها ، والتحليل الإحصائي وتحليل السوق ، والمعلومات التسويقية ؛ (8) الإعلان والتسويق لنا ولمجموعتنا والأطراف الثالثة ؛ (9) تطوير الأنظمة واختبارها وصيانتها ؛ (خ) الدراسات والبحث والتطوير ؛ (11) استبيانات العملاء ؛ (12) خدمة العملاء ومساعدتنا في أي تعاملات مستقبلية معك ، على سبيل المثال عن طريق تحديد متطلباتك وتفضيلاتك ؛ (13) حيثما يقتضي القانون أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو المنازعات ؛ و (4) أي استخدامات أخرى منصوص عليها في الشروط والأحكام لاستخدام خدماتنا. لهذه الأغراض ، قد نكشف عن معلوماتك لواحدة أو أكثر من المنظمات الأخرى المدرجة في القسم المسمى "مع من نشارك معلوماتك الشخصية".
ستتم مشاركة تفاصيل بطاقة الدفع المحفوظة فقط مع شريك الدفع وليس مع أي جهات خارجية أخرى ، وسيتم استخدامه فقط لمعالجة طلبك ، باستخدام أنظمة شركاء الدفع لدينا.
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لإرسال تحديثات تسويقية إليك ، كما هو مفصل في القسم التالي إذا اشتركت معنا.
تتبع كيفية استخدام خدماتنا عبر الإنترنت: نحن نجمع ونستخدم أطرافًا ثالثة لجمع المعلومات من زوار خدماتنا عبر الإنترنت ومشاركتها معنا وتحليلها لتكوين صورة لكيفية استخدام الأشخاص لمواقعنا الإلكترونية. هذا يساعدنا على تحسين الخدمات التي نقدمها. قد نقدم أيضًا إحصاءات مجهولة المصدر حول زوار المؤسسات الأخرى ذات السمعة الطيبة ، ولكن المعلومات التي نقدمها لن تتضمن تفاصيل من شأنها أن تسمح لهذه المنظمات بالتعرف عليك.
الشهادات: إذا قدمت لنا ملاحظات ، فإننا قد نستخدمها لتحسين خدماتنا وقد ننشرها عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت للترويج لأعمالنا وخدماتنا. سنطلب إذنك قبل نشره.
التعليقات والمراجعات المرسلة إلى خدماتنا عبر الإنترنت: إذا كنت ترغب في إرسال تعليق أو تعليق على سلعة واردة في خدماتنا ، فيجوز لنا (ولكن لسنا ملزمين) بنشر تعليقك على الإنترنت للترويج لأعمالنا وخدماتنا. سنقوم بجمع اسمك أو اسم المستخدم الخاص بك والذي سيتم عرضه بجوار تعليقك ، والذي سيتم نشره. وطراز هاتفك ونظام التشغيل الذي يستخدمه هاتفك وتفاصيل مشغل الشبكة الخاص بك ، وسنقوم بربط معرف فريد برقم هاتفك المحمول. سنقوم بتخزين لغة جهازك وبلدك ، ونحن بحاجة إلى هذه المعلومات من أجل توفير الميزات والخدمات التي تم تمكينها من خلال خدمات الهاتف المحمول لدينا وإدارة خدمة الهاتف المحمول الخاصة بنا.
الشبكات الاجتماعية: إذا تابعتنا أو التفاعل معنا على أي من صفحاتنا على منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية ، مثل Instagram و Facebook و Twitter و Pinterest و Google+ ، ستخضع المعلومات التي تقدمها لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث ، وكذلك سياسة الخصوصية هذه.
استطلاعات العملاء: بين الحين والآخر ، قد نطلب منك رأيك في خدماتنا والمنتجات التي اشتريتها من خلال خدماتنا.عندما نجري بحثًا أو استطلاعات ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وقد نجمع المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه مع إجاباتك
مع من سنشارك معلوماتك الشخصية؟
سنشارك معلوماتك مع الشركات الأخرى في مجموعتنا ، والتي قد تستخدمها لأغراض تجارية خاصة بهم ، على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بهم. قد تشمل هذه الأغراض التقارير المالية والتحليل ، والتخطيط الاستراتيجي ، وتطوير تقسيم العملاء والمقاييس لتوفير رؤية متسقة لقاعدة عملائنا ، والبحوث والتحليلات ، لمساعدتنا في الحصول على المنتجات المناسبة في المستقبل وتقديم توصيات أفضل للمنتج ، وأكثر فعالية. استهداف حملاتنا التسويقية ، وإنشاء محتوى ملهم وميزات تحريرية ، وتطوير منتجات جديدة وفرص تعاون مع العلامات التجارية المصممة. كما سيتم استخدامه لتقديم المزيد من التسويق المخصص عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أي وسيلة أخرى (إلكترونية أو غير ذلك) وأنت توافق صراحة على هذا الاستخدام.
من وقت لآخر ، يجوز لنا إشراك شركاء أعمال من جهات خارجية لتقديم معلومات عنك أو لجمع معلومات شخصية نيابة عنا. يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك أو مطابقتها مع شركاء أعمال تابعين لجهات خارجية لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تطلبها أو للإعلانات القائمة على الاهتمامات. قد نقوم بتمرير معلوماتك إلى واحدة أو أكثر من المنظمات التالية: (1) شركات معالجة البيانات ودور البريد والموردين الخارجيين الآخرين الذين يعملون نيابة عن مجموعتنا ؛ (2) وكالات تقديم الإعلانات وغيرها من وسطاء الإعلان ؛ (3) مرجع الائتمان أو وكالات منع الاحتيال ، التي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات ؛ (4) طلاب البحث والجامعات ومنظمات البحث والتطوير الأخرى ؛ (5) الهيئات التنظيمية والحكومة ووكالات الإنفاذ ، مثل الشرطة.
بين الحين والآخر ، نتلقى طلبات للحصول على معلومات من الإدارات الحكومية والشرطة ووكالات إنفاذ أخرى. إذا حدث هذا ، وكان هناك أساس قانوني مناسب لتقديم معلوماتك الشخصية ، فسنقدمها إلى المؤسسة التي تطلبها.
نحن نجمع المعلومات حول حركة مرور الموقع والمبيعات وقوائم الرغبات و المعلومات التجارية الأخرى التي قد ننقلها إلى أطراف ثالثة ، ولكن هذه المعلومات لا تتضمن أي تفاصيل يمكن أن تحدد هويتك شخصيًا.
أين نعالج معلوماتك الشخصية؟
عندما نستخدم معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة ، فقد يتضمن ذلك إرسال معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). عندما نقوم بذلك ، نتأكد من اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وحقوقك. من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تتمتع الحكومات في بعض البلدان مثل الولايات المتحدة الأمريكية بصلاحيات واسعة للوصول إلى البيانات لأغراض الأمان ومنع الجريمة والكشف عنها وإنفاذ القانون.
MARKETING OPT-IN AND OPT-OUT PROVISION
نحن نقدم لك فرصة تلقي الأخبار التي ، بناءً على تفضيلاتك ، سنناقشها معك عبر الهاتف أو نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل القصيرة و / أو البريد المباشر. قد تشمل هذه تنبيهات للمنتجات الجديدة ، والميزات ، والتحسينات ، والعروض الخاصة ، وفرص الترقية ، والمسابقات ، والأحداث المثيرة للاهتمام ، والعروض الترويجية التسويقية لمرة واحدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه التحديثات ، إذا كنت ترغب في ذلك.
يحق لك أن تطلب منا عدم استخدام معلوماتك الشخصية للتسويق. في جميع الأوقات ، سنعرض عليك فرصة إلغاء الاشتراك في أي خدمة أو تحديث اشتركت فيه ، إذا غيرت رأيك. عندما تتلقى منا تسويقًا ، سنخبرك بكيفية إلغاء الاشتراك. لإلغاء الاشتراك في البريد المباشر ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على support @ kwumsy.com
الحفاظ على معلوماتك الشخصية
سوف نتوخى العناية المعقولة للحفاظ على الضمانات المناسبة لضمان أمن وسلامة وخصوصية المعلومات الخاصة بك قدمنا إلينا وضعنا سياسات تقنية وأمنًا مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. نتبع أيضًا إجراءات الأمان التي تتطلبها قوانين الخصوصية المعمول بها. تقوم هذه الأغطية بتخزين واستخدام وإصدار أي معلومات قدمتها ، بالإضافة إلى التدابير المصممة لمنع الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. عند تقديم طلب أو الوصول إلى معلومات حسابك ، فإننا نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) الذي يشفر معلوماتك قبل إرسالها إلينا لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به.
لماذا نقوم بالربط بمواقع إلكترونية أخرى؟ سياسات ملفات تعريف الارتباط ، ونحثك على قراءتها. إنهم يتحكمون في كيفية استخدام معلوماتك الشخصية عند إعطائها لهذه المنظمات الأخرى أو عند جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط. لا نوافق على أي مواقع ويب أخرى ولسنا مسؤولين عن أي معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات موجودة أو يمكن الوصول إليها من خلال تلك المواقع أو عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب التي تديرها منظمات أخرى. إذا كنت تستخدم مواقع الويب الأخرى هذه ، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
الشكاوى
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لذلك قد ترغب في التحقق من ذلك في كل مرة تزودنا فيها بمعلومات شخصية أو تستخدم موقعنا على الإنترنت.