Política de privacidad
Esta Política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales.
kwumsy.com se denomina "nosotros" o "nuestro" en esta Política de privacidad. Somos el principal controlador de datos para los fines de este sitio web.
Estamos disponibles para ayudarlo a través de
Correo electrónico: service@kwumsy.com
Nos esforzamos por responder a sus preguntas. 12 horas
Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que pueda plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Esta Política de privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en este documento. Todos los términos modificados entran en vigencia automáticamente 30 días después de su publicación. Anunciaremos cualquier cambio sustancial a esta Política de privacidad y su justificación por correo electrónico.
Respetamos los derechos de privacidad de nuestros visitantes y reconocemos la importancia de proteger la información recopilada sobre ellos. Esta política de privacidad trata sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos la información personal que nos proporciona.
Si tiene menos de 18 años, debe informar a uno de sus padres o tutor sobre nuestra política de privacidad para obtener su aceptación de la política de privacidad antes de registrarse, suscribirse o realizar un pedido con nosotros.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE USTED Y CÓMO?
Recopilamos y procesamos solo los datos necesarios para permitirnos brindarle nuestros servicios. Recopilamos los siguientes datos cuando navega o compra en Ofiyaa.net
Procesamos los datos personales necesarios para completar y enviar su compra, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, detalles de pago, teléfono móvil número, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Recopilamos su dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación de su pedido; recopilamos su número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted si hay algún problema con el pedido.
Recopilamos su dirección de correo electrónico cuando se registra para nuestra suscripción de prueba gratuita o con descuento.
Si se registra en nuestra cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, país y dirección IP.
Cuando se comunica con nuestro equipo de Atención al Cliente, podemos recopilar datos adicionales para ayúdanos a resolver cualquier duda relacionada con tu pedido, entrega, pagos o cualquier otra consulta.
Recopilamos y procesamos datos sobre tu navegación en Ofiyaa.net, incluidas las páginas que visitas y cómo interactúas con ellas. estas paginas Si se ha registrado para una cuenta, recopilamos datos de navegación sobre su acceso a las áreas dedicadas del sitio web.
Si es cliente de kwumsy.com, o si nos ha dado su consentimiento , podemos recopilar y procesar sus datos personales para actividades de marketing.
Si nos proporciona los datos de otra persona, por ejemplo, si compra un producto para enviárselo a un amigo o como regalo, recopilaremos y procesaremos los datos personales necesarios para completar la transacción, como el nombre, la dirección de entrega y otros datos de contacto de su amigo. Si recibe un artículo como regalo, procesaremos sus datos solo para cumplir con la solicitud de regalo y nuestras obligaciones contractuales.
Cuando llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente, su llamada se grabará para capacitación y con fines de prevención del fraude.
¿Y LAS COOKIES? ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Recopilamos información sobre su uso de nuestros servicios en línea mediante el uso de cookies. Las cookies son archivos muy pequeños que enviamos a su computadora u otro dispositivo al que podemos acceder cuando visite nuestro sitio en el futuro. Las cookies nos ayudan a recordar quién es usted y otra información sobre sus visitas. Pueden ayudar a mostrar la información en un sitio web de una manera que coincida con sus intereses. La mayoría de los principales sitios web utilizan cookies.
¿CÓMO SE UTILIZARÁN SUS DATOS PERSONALES?
Siempre que nos proporcione su información personal, la utilizaremos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y para los fines establecidos en esta política, en los formularios de ingreso de datos que complete, en los términos y condiciones relevantes y en las páginas o correos electrónicos que se vinculan a los formularios de ingreso de datos
Cuando utiliza nuestros servicios: su información se utilizará en primer lugar para proporcionar los productos, servicios o información que ha solicitado y para brindarle una experiencia de compra personalizada. Conservamos la información que proporciona y podemos usarla para varios fines, incluidos: (i) contabilidad, facturación, informes y auditoría; (ii) verificación o evaluación de crédito; (iii) verificación de identidad y autenticación; (iv) verificación y revisión de tarjetas de crédito, débito u otras tarjetas de pago; (v) cobro de deudas; (vi) fines de seguridad, salud, capacitación, administrativos y legales; (vii) comparación y desduplicación de datos, análisis estadístico y de mercado, e información de marketing; (viii) publicidad y marketing para nosotros, nuestro Grupo y terceros; (ix) desarrollar, probar y mantener sistemas; (x) estudios, investigación y desarrollo; (xi) encuestas a clientes; (xii) atención al cliente y para ayudarnos en cualquier trato futuro con usted, por ejemplo, identificando sus requisitos y preferencias; (xiii) cuando lo exija la ley o en relación con procedimientos o disputas legales; y (iv) cualquier otro uso establecido en los términos y condiciones de uso de nuestros servicios. Para estos fines, podemos divulgar su información a una o más de las otras organizaciones enumeradas en la sección llamada "con quién compartimos su información personal".
Los detalles de la tarjeta de pago guardados solo se compartirán con nuestro socio de pago y no con otros terceros y solo se utilizará para procesar su pedido, utilizando los sistemas de nuestro socio de pago.
También podemos usar su información personal para enviarle actualizaciones de marketing, como se detalla en la siguiente sección si se suscribe a nosotros.
Seguimiento de cómo se utilizan nuestros servicios en línea: recopilamos y utilizamos a terceros para recopilar y compartir con nosotros información de los visitantes de nuestros servicios en línea y analizarla para construir una imagen de cómo la gente usa nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar los servicios que ofrecemos. También podemos proporcionar estadísticas anónimas sobre los visitantes de otras organizaciones acreditadas, pero la información que brindamos no incluirá detalles que permitan que estas organizaciones lo identifiquen.
Testimonios: si nos brinda comentarios, podemos usarlo para mejorar nuestros servicios y podemos publicarlo en línea o fuera de línea para promocionar nuestro negocio y nuestros servicios. Le pediremos su permiso antes de publicarlo.
Comentarios y reseñas enviados a nuestros servicios en línea: si desea enviar un comentario o comentario sobre una mercancía que aparece en nuestros servicios, podemos (pero no están obligados a) publicar su comentario en línea para promocionar nuestro negocio y nuestros servicios. Recopilaremos su nombre o nombre de usuario que se mostrará junto a su comentario, que se publicará.
Servicios móviles: cuando solicita nuestros servicios móviles, podemos conservar su número de teléfono móvil, la marca y modelo de su teléfono, el sistema operativo utilizado por su teléfono y los detalles de su operador de red, y vincularemos un identificador único a su número de teléfono móvil. Guardaremos el idioma y el país de su dispositivo. Necesitamos esta información para proporcionar las funciones y los servicios habilitados a través de nuestros servicios móviles y para administrar nuestro servicio móvil.
Redes sociales: si nos sigue o interactúa con nosotros en cualquiera de nuestras páginas en plataformas de redes sociales de terceros, como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest y Google+, la información que proporcione estará sujeta a la política de privacidad de terceros, así como a esta política de privacidad.
Encuestas de clientes: De vez en cuando, podemos pedirle su opinión sobre nuestros servicios y los productos que ha comprado a través de nuestros servicios.Cuando realizamos investigaciones o encuestas, podemos usar cookies y combinar la información recopilada por esas cookies con sus respuestas
¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Compartiremos su información con otras empresas de nuestro Grupo, que pueden utilizarla para sus propios fines comerciales, tal como se establece en su política de privacidad. Estos propósitos pueden incluir informes y análisis financieros, planificación estratégica, el desarrollo de métricas y segmentación de clientes para proporcionar una visión consistente de nuestra base de clientes, investigación y análisis, para ayudarnos a obtener los productos correctos en el futuro y hacer mejores recomendaciones de productos, más efectivas. orientación de nuestras campañas de marketing, la creación de contenido inspirador y características editoriales, el desarrollo de nuevos productos y oportunidades de colaboración con marcas de diseñadores. También se utilizará para proporcionar marketing más personalizado por teléfono, correo postal, correo electrónico, SMS o cualquier otro medio (electrónico o de otro tipo) y usted acepta expresamente dicho uso.
De vez en cuando, podemos contratar socios comerciales externos para que proporcionen información sobre usted o recopilen información personal en nuestro nombre. También podemos compartir o relacionar sus datos con socios comerciales externos para brindarle los productos, servicios o información que solicita o para publicidad basada en intereses. Podemos pasar su información a una o más de las siguientes organizaciones: (i) empresas de procesamiento de datos, casas de correo y otros proveedores externos que trabajan en nombre de nuestro Grupo; (ii) agencias de publicidad y otros intermediarios publicitarios; (iii) las agencias de referencia crediticia o de prevención del fraude, que podrán llevar un registro de dicha información; (iv) estudiantes de investigación, universidades y otras organizaciones de investigación y desarrollo; (v) organismos reguladores, agencias gubernamentales y de ejecución, como la policía.
De vez en cuando, recibimos solicitudes de información de departamentos gubernamentales, la policía y otras agencias de ejecución. Si esto sucede, y existe una base legal adecuada para proporcionar su información personal, se la proporcionaremos a la organización que la solicite.
Recopilamos información sobre el tráfico del sitio, las ventas, las listas de deseos y otra información comercial que podemos pasar a terceros, pero esta información no incluye ningún detalle que pueda identificarlo personalmente.
¿DÓNDE PROCESAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Cuando usamos su información como se describe en esta política, esto puede implicar el envío de su información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando hacemos esto, nos aseguramos de que se tomen las medidas adecuadas para proteger su información personal y sus derechos. Al proporcionarnos su información personal, acepta que podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera del EEE. Los gobiernos de ciertos países, como los EE. UU., tienen amplios poderes para acceder a los datos con fines de seguridad, prevención y detección de delitos y aplicación de la ley.
PROVISIÓN DE OPCIÓN DE PARTICIPACIÓN Y EXCLUSIÓN DE MARKETING
Te ofrecemos la posibilidad de recibir novedades que, según tus preferencias, te las comentamos telefónicamente o te las enviamos por correo electrónico, SMS y/o correo directo. Estos pueden incluir alertas de nuevos productos, funciones, mejoras, ofertas especiales, oportunidades de actualización, concursos, eventos de interés y promociones de marketing únicas. Si lo desea, puede optar por no recibir estas actualizaciones.
Tiene derecho a solicitarnos que no utilicemos su información personal para marketing. En todo momento, le ofreceremos la oportunidad de darse de baja de cualquier servicio o actualización a la que se haya suscrito, si cambia de opinión. Cada vez que reciba marketing nuestro, le indicaremos cómo darse de baja. Para optar por no recibir correo directo, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente por correo electrónico a support@kwumsy.com
PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomaremos las precauciones razonables para mantener las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que usted nos ha proporcionado Hemos implementado tecnología y políticas de seguridad que están diseñadas para proteger la información personal que tenemos sobre usted. También seguimos los procedimientos de seguridad que exigen las leyes de privacidad aplicables. Estos cubren el almacenamiento, el uso y la divulgación de cualquier información que haya proporcionado y, así como las medidas diseñadas para evitar el acceso o uso no autorizado. Cuando realiza un pedido o accede a la información de su cuenta, utilizamos un cifrado de capa de conexión segura (SSL) que cifra su información antes de que nos la envíe para protegerla del uso no autorizado.
¿POR QUÉ NOS ENLAZAMOS A OTROS SITIOS WEB?
Nuestros servicios en línea contienen hipervínculos a sitios web que pertenecen y son operados por otras organizaciones, como PayPal, Stripe, etc. Estos sitios web tienen su propia privacidad y políticas de cookies, y le instamos a que las lea. Controlan cómo se usa su información personal cuando se la proporciona a estas otras organizaciones o la recopilan con cookies. No aprobamos ningún otro sitio web y no somos responsables de ninguna información, material, producto o servicio que se encuentre o sea accesible a través de esos sitios web o de las prácticas de privacidad de los sitios web administrados por otras organizaciones. Si utiliza estos otros sitios web, lo hace bajo su propio riesgo.
QUEJAS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para que es posible que desee comprobarlo cada vez que nos proporcione información personal o utilice nuestro sitio web.