Aisíocaíocht agus Cealú
Déan teagmháil linn le do thoil roimh aon rud a sheoladh ar ais trí ríomhphost: service@kwumsy.com
Cealú
Glacaimid le cealú ordú laistigh de 12 uair an chloig tar éis an t-ordú a dhéanamh. Má chuirtear an t-ordú ar ceal gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán i 2-3 lá.
Ní féidir linn an t-ordú a chur ar ceal má tá an táirge seolta amach cheana féin.
Más mian leat an t-ordú a chur ar ceal, le do thoil déan teagmháil linn trí ríomhphost: service@kwumsy.com (ceangailte d’uimhir ordaithe nó ríomhphost deimhnithe)
Ráthaíocht Aisíocaíochta Neamhchoinníollach 30-Lá le haghaidh Míreanna Neamhoscailte & Neamhúsáidte
D’fhéadfaí táirgí Neamhoscailte & Neamhúsáidte a thabhairt ar ais le haghaidh aisíoc iomlán ar chúis ar bith laistigh de 30 lá ó dháta an cheannaigh. Níos tábhachtaí fós, tabharfaimid aisíocaíocht duit tar éis don stóras an dáileacht a iniúchadh agus a dhearbhú. Tabhair faoi deara le do thoil: Déan teagmháil lenár ríomhphost tacaíochta le haghaidh an seoladh fillte.
Ní mór na táillí seolta fillte a réamhíocaíocht. Diúltófar seachadtaí COD. Maidir le héilimh bharántas nach mbaineann le cáilíocht, tá an ceannaitheoir freagrach as costais loingseoireachta agus táillí custaim.
Ní mór na táirgí agus na gabhálais go léir a áireamh sa bhunphacáistiú. Diúltófar d’earra fillte úsáidte/níos lú.
Seol pictiúir na mbeart fillte agus uimhir rianaithe chun tacú leis an ríomhphost: service@kwumsy.com. Seachas sin, diúltófar do do thuairisceán.
D'fhéadfaí tuairisceáin a dhiúltú mura gcomhlíonann na míreanna na ceanglais thuas
Is féidir táirgí a sheoladh ar ais laistigh de 15 lá féilire ó dháta glactha an lastais. Maidir le saincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht agus le barántaí atá imithe in éag, diúltófar do thuairisceáin.
Más mian leat do tháirge a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn trí ríomhphost le do thoil: service@kwumsy.com (ceangailte uimhir an ordaithe agus stádas an táirgí)
Deimhneoidh an fhoireann Seirbhíse do Chustaiméirí leat an chúis fillte, agus beidh ort freisin na grianghraif táirge agus pacáiste a sholáthar ó uillinneacha éagsúla.
Ba cheart go mbeadh:
2. Grianghraif a thaispeánann go soiléir cuma gach taobh den táirge
3. Grianghraif den taispeántas cúlpháirtí iomlán
4. Grianghraif den bhunphacáistiú
Tabhair faoi deara le do thoil nach mór don ráthaíocht 15 lá na ceanglais seo a leanas a chomhlíonadh:
* An táirge agus gabhálais leis an bpacáistíocht bhunaidh.
* An táirge agus níor cheart go mbeadh aon scoilteanna, dents, scratches, nó aon tosca a d'fhéadfadh cur isteach ar athdhíolacháin i gceist le gabhálais.
Nuair a bheidh do thuairisceán faighte, lig dúinn suas le 10 lá gnó le do thoil chun d'aisíocaíocht a phróiseáil. Ar thaobh do bhainc, tógann sé 7-10 lá gnó de ghnáth chun creidmheas a bheith le feiceáil ar do ráiteas cárta creidmheasa. I gcás orduithe faoi dhíospóid, tógann sé 3-6 mhí le réiteach.
Barántas 12 Mhí
Táimid freagrach as aon lochtanna cáilíochta agus tairgimid barántas 12 mhí duit le haghaidh aon fhadhb cáilíochta. Má tá damáiste déanta ag an gceannaitheoir don mhír/na míreanna nó má bhain mí-úsáid astu, ní bheidh sé incháilithe do bharántas.
Soláthraímid athsholáthar nó aisíocaíocht tar éis daingnithe trí service@kwumsy .com
(ceangailte an uimhir ordaithe agus stádas na dtáirgí)
Aisíocaíochtaí déanacha nó in easnamh
Má tá thar aon rud eile déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag service@kwumsy.com
Eisiamh
Ní bhaineann barántas Kwumsy le:
Mí-úsáid/mí-úsáid/damáiste de bharr timpiste/damáiste de bharr gníomhartha dúlra.(Mar shampla stailceanna tintreach, tornadoes, hairicín agus a leithéid)
Modhnú/deisiú/díchóimeáil neamhúdaraithe nó oibríocht ar neamhréir leis na treoracha nó na lámhleabhair oifigiúla;
Saincheisteanna neamh-cháilíochta
Míreanna a ceannaíodh ó neamhúdaraithe athdhíoltóirí
A úsáidtear le haghaidh feidhmchlár speisialta seachas gnáthúsáid tomhaltóirí
Táirge caillte/goidte/saor/aisíoctha
Aon lochtanna nó damáistí a tharla de bharr nochtadh d’iomarca teasa, fuar, leachtanna nó cúiseanna seachtracha eile
Déanann sé teagmháil lenár bhfoireann ag service@kwumsy.com
Luan-Aoine 9AM-6PM (HKT)
.