Garantie
Defecte producten vallen onder het eenjarige garantiebeleid van KWUMSY.
Om KWUMSY onder het garantiebeleid te retourneren, moet u het Beperkte garantiebeleid op www.KWUMSY.com lezen en begrijpen. Een Return Authorization (RA)-nummer moet zijn verkregen voorafgaand aan het retourneren van het product; om een RA-nummer aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar service@kwumsy.com en de volgende informatie verstrekken:
Naam
Adres
Telefoon
Reden van retournering
Aankoopdatum
Plaats van aankoop
Serienummer van het apparaat
U heeft tot 30 dagen vanaf KWUMSY afgifte van uw RA-nummer om uw product naar onze fabriek te retourneren. Producten die na de periode van 30 dagen zijn ontvangen, kunnen aan u worden geretourneerd.
Het RA-nummer moet duidelijk op de buitenkant van het pakket worden vermeld.
Een kopie van het creditcardbewijs en, indien van toepassing, een KWUMSY-factuur moeten worden geplaatst in het retourpakket zodat het gemakkelijk zichtbaar is.
Producten die zijn ontvangen zonder een RA-nummer en de vereiste documentatie zoals hierboven gespecificeerd, worden mogelijk niet geaccepteerd of verwerkt voor retournering.
Ontvangen producten die niet aan de bovenstaande retourcriteria voldoen, kunnen via landtransport naar u worden teruggestuurd.
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product naar het magazijn van KWUMSY. Product moet worden verzonden zodat het kan worden gevolgd en/of verzekerd; KWUMSY is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde producten tijdens de retourzending.
Om KWUMSY onder het garantiebeleid te retourneren, moet u het Beperkte garantiebeleid op www.KWUMSY.com lezen en begrijpen. Een Return Authorization (RA)-nummer moet zijn verkregen voorafgaand aan het retourneren van het product; om een RA-nummer aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar service@kwumsy.com en de volgende informatie verstrekken:
Naam
Adres
Telefoon
Reden van retournering
Aankoopdatum
Plaats van aankoop
Serienummer van het apparaat
U heeft tot 30 dagen vanaf KWUMSY afgifte van uw RA-nummer om uw product naar onze fabriek te retourneren. Producten die na de periode van 30 dagen zijn ontvangen, kunnen aan u worden geretourneerd.
Het RA-nummer moet duidelijk op de buitenkant van het pakket worden vermeld.
Een kopie van het creditcardbewijs en, indien van toepassing, een KWUMSY-factuur moeten worden geplaatst in het retourpakket zodat het gemakkelijk zichtbaar is.
Producten die zijn ontvangen zonder een RA-nummer en de vereiste documentatie zoals hierboven gespecificeerd, worden mogelijk niet geaccepteerd of verwerkt voor retournering.
Ontvangen producten die niet aan de bovenstaande retourcriteria voldoen, kunnen via landtransport naar u worden teruggestuurd.
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product naar het magazijn van KWUMSY. Product moet worden verzonden zodat het kan worden gevolgd en/of verzekerd; KWUMSY is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde producten tijdens de retourzending.