Zásady ochrany osobních údajů
Cílem těchto Zásad ochrany osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje.
kwumsy.com se v těchto Zásadách ochrany osobních údajů označuje jako „my“, „nás“ nebo „naše“. Pro účely tohoto webu jsme primárním správcem údajů.
Jsme k dispozici, abychom vám pomohli prostřednictvím
E-mailu: service@kwumsy.com
Snažíme se odpovídat na vaše otázky uvnitř. 12 hodin
Je důležité, abyste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů společně s jakýmkoli dalším oznámením o ochraně osobních údajů nebo oznámením o spravedlivém zpracování, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, abyste byli plně vědomi toho, jak a proč používáme vaše údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů doplňují ostatní upozornění a jejich záměrem není přepsat.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli upravit zveřejněním zde upravených podmínek. Všechny změněné podmínky automaticky vstoupí v platnost 30 dní po jejich zveřejnění. Jakékoli podstatné změny těchto Zásad ochrany osobních údajů a jejich odůvodnění oznámíme e-mailem.
Respektujeme práva na soukromí našich návštěvníků a uznáváme důležitost ochrany informací o nich shromážděných. Tyto zásady ochrany osobních údajů se týkají toho, jak shromažďujeme, uchováváme a používáme osobní údaje, které nám poskytnete.
Pokud je vám méně než 18 let, musíte o našich zásadách ochrany osobních údajů informovat rodiče nebo zákonné zástupce, abyste získali svůj souhlas se zásadami ochrany osobních údajů před registrací, přihlášením k odběru nebo zadáním objednávky u nás.
JAKÁ OSOBNÍ ÚDAJE OD VÁS SHROMAŽĎUJEME A JAK?
Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby. Při procházení nebo nakupování na Ofiyaa.net shromažďujeme následující údaje
Zpracováváme osobní údaje potřebné k dokončení a odeslání vašeho nákupu, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů, mobilního telefonu číslo, telefonní číslo a emailovou adresu. Shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, abychom vám mohli zaslat potvrzení vaší objednávky; shromažďujeme vaše telefonní číslo, abychom vás mohli kontaktovat, pokud se vyskytnou nějaké problémy s objednávkou.
Získáváme vaši e-mailovou adresu, když se přihlásíte k bezplatnému nebo zlevněnému zkušebnímu odběru.
Pokud se zaregistrujete do našeho účtu, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, heslo, zemi a IP adresu.
Když kontaktujete náš tým zákaznických služeb, můžeme shromažďovat další údaje pomozte nám vyřešit jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky, doručení, plateb nebo jakékoli jiné dotazy.
Shromažďujeme a zpracováváme údaje o vašem procházení na Ofiyaa.net, včetně stránek, které navštěvujete a jak s nimi komunikujete tyto stránky. Pokud jste se zaregistrovali k účtu, shromažďujeme údaje o prohlížení o vašem přístupu do vyhrazených oblastí webu.
Pokud jste zákazníkem kwumsy.com nebo jste nám udělili souhlas , můžeme shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje pro marketingové aktivity.
Pokud nám poskytnete údaje někoho jiného – například když zakoupíte produkt, který má být doručen kamarádovi nebo jako dárek – budeme shromažďovat a zpracovávat osobní údaje potřebné k dokončení transakce, jako je jméno, dodací adresa a další kontaktní údaje vašeho přítele. Pokud dostáváte položku jako dárek, zpracujeme vaše údaje pouze za účelem splnění žádosti o dárek a našich smluvních závazků.
Když zavoláte našemu týmu zákaznických služeb, váš hovor bude nahrán za účelem školení a předcházení podvodům.
CO COOKIES? CO JSOU COOKIES?
Informace o vašem používání našich online služeb shromažďujeme pomocí souborů cookie. Cookies jsou velmi malé soubory, které odesíláme do vašeho počítače nebo jiného zařízení, ke kterému máme přístup, když v budoucnu navštívíte naše stránky. Soubory cookie nám pomáhají zapamatovat si, kdo jste, a další informace o vašich návštěvách. Mohou pomoci zobrazit informace na webu způsobem, který odpovídá vašim zájmům. Většina velkých webových stránek používá soubory cookie.
JAK BUDOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁNY?
Kdykoli nám poskytnete své osobní údaje, použijeme je v souladu s platnými zákony na ochranu soukromí a pro účely uvedené v těchto zásadách na formulářích pro zadávání údajů, které vyplníte, v jakýchkoli relevantních podmínkách a na stránkách nebo e-mailech, které odkazují na formuláře pro zadávání údajů
Když používáte naše služby: Vaše údaje budou použity v první řadě k poskytování produktů, služeb nebo informací, o které jste požádali, a k poskytování personalizovaného zážitku z nakupování. Údaje, které nám poskytnete, uchováváme a můžeme je použít k několika účelům, včetně: (i) účetnictví, fakturace, výkaznictví a auditu; ii) úvěrové kontroly nebo prověřování; iii) ověřování a kontroly totožnosti; (iv) ověřování a prověřování kreditních, debetních nebo jiných platebních karet; v) vymáhání pohledávek; vi) bezpečnost, ochrana, zdraví, školení, administrativní a právní účely; (vii) párování a odstraňování duplicitních dat, statistické a tržní analýzy a marketingové informace; (viii) reklama a marketing pro nás, naši Skupinu a třetí strany; ix) vývoj, testování a údržba systémů; x) studie, výzkum a vývoj; (xi) průzkumy zákazníků; (xii) péče o zákazníky a pomoci nám při jakémkoli budoucím jednání s vámi, například identifikací vašich požadavků a preferencí; (xiii) pokud to vyžaduje zákon nebo v souvislosti se soudním řízením nebo spory; a (iv) jakékoli jiné použití uvedené v podmínkách používání našich služeb. Pro tyto účely můžeme vaše údaje zpřístupnit jedné nebo více dalším organizacím uvedeným v části „s kým sdílíme vaše osobní údaje“.
Uložené údaje o platební kartě budou sdíleny pouze s našimi platebním partnerem a nikoli s jinými třetími stranami a budou použity pouze ke zpracování vaší objednávky pomocí systémů našeho platebního partnera.
Vaše osobní údaje můžeme také použít k zasílání marketingových aktualizací, jak je podrobně uvedeno v další sekce, pokud se k nám přihlásíte.
Sledování toho, jak jsou naše online služby používány: Shromažďujeme a využíváme třetí strany ke shromažďování a sdílení informací od návštěvníků našich online služeb a k jejich analýze abychom si vytvořili obrázek o tom, jak lidé používají naše webové stránky. To nám pomáhá zlepšovat služby, které nabízíme. Můžeme také poskytovat anonymní statistiky o návštěvnících jiných, renomovaných organizací, ale informace, které poskytujeme, nebudou obsahovat podrobnosti, které by těmto organizacím umožnily vás identifikovat.
Posudky: Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu, budeme může ji použít ke zlepšení našich služeb a můžeme ji publikovat online nebo offline k propagaci našeho podnikání a našich služeb. Než jej zveřejníme, požádáme vás o svolení.
Komentáře a recenze odeslané do našich online služeb: Pokud chcete odeslat komentář nebo zpětnou vazbu ke zboží uvedenému v našich službách, můžeme (ale nejsou povinni) zveřejnit váš komentář online za účelem propagace našeho podnikání a našich služeb. Budeme shromažďovat vaše jméno nebo uživatelské jméno, které se zobrazí vedle vašeho komentáře, který bude zveřejněn.
Mobilní služby: Když si vyžádáte naše mobilní služby, můžeme si ponechat vaše číslo mobilního telefonu, značku a model vašeho telefonu, operační systém používaný vaším telefonem a podrobnosti o vašem síťovém operátorovi a k vašemu číslu mobilního telefonu připojíme jedinečný identifikátor. Uložíme jazyk vašeho zařízení, zemi, Tyto informace potřebujeme, abychom mohli poskytovat funkce a služby povolené prostřednictvím našich mobilních služeb a spravovat naši mobilní službu.
Sociální sítě: Pokud nás sledujete nebo s námi komunikovat na kterékoli z našich stránek na platformách sociálních médií třetích stran, jako je Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest a Google+, budou se na vámi poskytnuté informace vztahovat zásady ochrany osobních údajů třetí strany a také tyto zásady ochrany osobních údajů.
Zákaznické průzkumy: Občas se vás můžeme zeptat na váš názor na naše služby a produkty, které jste si prostřednictvím našich služeb zakoupili.Když provádíme průzkumy nebo průzkumy, můžeme používat soubory cookie a můžeme kombinovat informace shromážděné těmito soubory cookie s vašimi odpověďmi
S KÝM BUDEME SDÍLET VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Vaše údaje budeme sdílet s dalšími společnostmi v naší skupině, které je mohou používat pro své vlastní obchodní účely, jak je uvedeno v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Tyto účely mohou zahrnovat finanční výkaznictví a analýzy, strategické plánování, vývoj zákaznické segmentace a metrik, které poskytují konzistentní pohled na naši zákaznickou základnu, výzkum a analýzy, které nám v budoucnu pomohou získávat ty správné produkty a vytvářet lepší doporučení produktů, efektivnější. cílení našich marketingových kampaní, vytváření inspirativního obsahu a redakčních prvků, vývoj nových produktů a možnosti spolupráce s designérskými značkami. Bude také použit k poskytování více přizpůsobeného marketingu prostřednictvím telefonu, pošty, e-mailu, SMS nebo jakýmkoli jiným způsobem (elektronickým nebo jiným) as takovým použitím výslovně souhlasíte.
Čas od času můžeme zapojit obchodní partnery třetích stran, aby vám poskytli informace nebo shromáždili osobní údaje naším jménem. Můžeme také sdílet nebo porovnávat vaše údaje s obchodními partnery třetích stran, abychom vám mohli poskytovat produkty, služby nebo informace, o které žádáte, nebo pro zájmově orientovanou reklamu. Vaše údaje můžeme předat jedné nebo více z následujících organizací: (i) společnosti zpracovávající údaje, poštovní domy a další dodavatelé třetích stran, kteří pracují jménem naší skupiny; (ii) agentury pro zobrazování reklam a další zprostředkovatelé reklamy; (iii) úvěrové referenční agentury nebo agentury pro prevenci podvodů, které mohou uchovávat záznamy o těchto informacích; iv) výzkumní studenti, univerzity a další výzkumné a vývojové organizace; (v) regulační orgány, vládní a donucovací orgány, jako je policie.
Stále a znovu dostáváme žádosti o informace od vládních úřadů, policie a dalších donucovacích orgánů. Pokud k tomu dojde a existuje řádný právní základ pro poskytnutí vašich osobních údajů, poskytneme je organizaci, která o ně požádá.
Shromažďujeme informace o návštěvnosti webu, prodeji, seznamech přání a další obchodní informace, které můžeme předávat třetím stranám, ale tyto informace nezahrnují žádné podrobnosti, které by vás mohly osobně identifikovat.
KDE ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Když používáme vaše údaje tak, jak je popsáno v těchto zásadách, může to zahrnovat odeslání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Když to uděláme, zajistíme, aby byly podniknuty příslušné kroky k ochraně vašich osobních údajů a vašich práv. Tím, že nám poskytnete své osobní údaje, souhlasíte s tím, že můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat vaše údaje mimo EHP. Vlády v některých zemích, jako jsou USA, mají široké pravomoci pro přístup k údajům pro účely bezpečnosti, prevence a odhalování zločinu a pro účely vymáhání práva.
POSKYTOVÁNÍ PŘIHLÁŠENÍ A ODHLÁŠENÍ PRO MARKETING
Nabízíme vám možnost dostávat novinky, které s vámi v závislosti na vašich preferencích probereme telefonicky nebo vám je zašleme e-mailem, SMS a/nebo direct mailem. Mohou zahrnovat upozornění na nové produkty, funkce, vylepšení, speciální nabídky, příležitosti upgradu, soutěže, zajímavé události a jednorázové marketingové propagace. Pokud si přejete, můžete se odhlásit z odběru těchto aktualizací.
Máte právo nás požádat, abychom nepoužívali vaše osobní údaje pro marketing. Vždy vám nabídneme možnost odhlásit se z jakékoli služby nebo aktualizace, ke které jste se přihlásili, pokud si to rozmyslíte. Kdykoli od nás obdržíte marketing, řekneme vám, jak se odhlásit. Chcete-li se odhlásit z přímé pošty, kontaktujte náš tým zákaznických služeb e-mailem na adrese support@kwumsy.com
OCHRANA VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Věnujeme přiměřenou péči zachování vhodných záruk, abychom zajistili bezpečnost, integritu a soukromí informací, které nám poskytli Zavedli jsme zásady technologie a zabezpečení, které jsou navrženy tak, aby chránily osobní údaje, které o vás uchováváme. Dodržujeme také bezpečnostní postupy, které vyžadují platné zákony na ochranu soukromí. Ty se týkají ukládání, používání a uvolňování jakýchkoli informací, které jste poskytli, a také opatření navržených k zabránění neoprávněnému přístupu nebo použití. Když zadáte objednávku nebo přistupujete k informacím o svém účtu, používáme šifrování Secure Socket Layer (SSL), které zašifruje vaše informace před jejich odesláním k nám, aby je chránili před neoprávněným použitím.
PROČ ODPOVÍDÁME NA JINÉ WEBOVÉ STRÁNKY?
Naše online služby obsahují hypertextové odkazy na webové stránky, které vlastní a provozují jiné organizace, jako je PayPal, Stripe atd. Tyto webové stránky mají své vlastní soukromí a zásady používání souborů cookie a vyzýváme vás, abyste si je přečetli. Kontrolují, jak jsou vaše osobní údaje používány, když je poskytujete těmto jiným organizacím nebo je shromažďují pomocí souborů cookie. Neschvalujeme žádné jiné webové stránky a nejsme odpovědní za žádné informace, materiály, produkty nebo služby, které jsou na těchto webových stránkách nebo jsou prostřednictvím těchto webových stránek dostupné, ani za postupy ochrany osobních údajů webových stránek provozovaných jinými organizacemi. Pokud používáte tyto jiné webové stránky, činíte tak na vlastní nebezpečí.
STÍŽNOSTI
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby možná budete chtít zkontrolovat pokaždé, když nám poskytnete osobní údaje nebo použijete naše webové stránky.